Nous sommes sur l'île de Cozumel, en face de Playa del Carmen. Nous sommes un centre de plongée nouvelle génération qui vous offrira un service 5 étoiles: notre bureau c'est l'océan et notre adresse, c'est notre site Internet. Cependant, si vous souhaitez nous rencontrer, nous pouvons vous donner rendez-vous à notre bureau situé sur l'Avenida 25 entre la rue 12 et 14.
Bien sûr. Si vous optez pour une plongée de groupe ayant votre niveau 1 minimum ou vous êtes en snorkeling, vous prendrez le ferry de 8h pour nous rejoindre sur l'île. Si vous ratez votre ferry, vous manquerez le départ du bateau et il n'y aura aucun remboursement possible. Par contre, si vous faites un baptême bateau, la nuitée sur l'île avant la plongée est nécessaire.
Oui. Vous pouvez essayer la plongée sous-marine depuis le bateau en baptême. Après un briefing et quelques exercices dans la piscine, vous pourrez ensuite faire 2 plongées en bateau avec votre moniteur pour admirer un monde sous-marin étonnant.
Non. Nous vous fournissons un formulaire médical, si vous êtes en mesure de répondre «non» à toutes les questions, vous n'avez pas besoin d'approbation médicale. Cependant, si vous avez un «oui» à une ou plusieurs questions, le certificat médical sera nécessaire.
De 8 à 10 ans, l'enfant peut faire un "Bubbles maker" à 2 mètres maximum de profondeur. A partir de 10 ans, ils peuvent plonger avec des adultes jusqu'à 12 mètres.
Il n'y a pas de limite d'âge, il suffit d'être en forme et en bonne santé. Vérifiez auprès de votre médecin pour vous en assurer. Notre record a 92 ans!
12 mètres maximum.
Tous les plongeurs certifiés doivent fournir une certification de plongée valide. En cas de problème de santé, nous vous demandons de présenter un certificat médical valide et à jour.
Oui, si vous nous montrez un certificat médical, vous serez remboursé jusqu'à 48 heures avant votre excursion.
Selon votre niveau, nous avons l'embarras du choix. C'est certainement l'un des meilleurs endroits pour plonger sur la deuxième grande barrière de corail au monde. Du débutant au confirmé, Cozumel propose des murs, des tunnels, des formations coralliennes incroyables, une épave et bien sûr des plongées dérivantes. L'eau est limpide et chaude toute l'année.
Bien sûr, nous visitons le monde sous-marin, où les animaux sont sauvages, libres et désireux ou non de vous rencontrer. Vous pourrez donc voir des tortues, des raies pastenagues (raies aigles en hiver), des requins nourrices, des murènes vertes et bien sûr beaucoup de poissons colorés comme le poisson ange, le poisson perroquet, le poisson porc-épic, le poisson trompette, le barracuda, la langouste, le crabe...
Tout à fait. Tous nos cours comprennent 3 photos par personne. Si vous voulez le forfait complet, demandez-en le prix à nos instructeurs.
La crème solaire étant désormais interdite pour protéger notre magnifique récif, n'oubliez pas d'apporter un tee-shirt pour vous protéger du soleil, un chapeau, des lunettes de soleil, une serviette de plage, un maillot de bain supplémentaire, et si nécessaire, un médicament contre le mal de mer.
Oui. Ils peuvent même faire du snorkeling (masque palmes tuba) s'ils se sentent à l'aise dans l'eau et si les conditions le permettent. Les non-plongeurs seront facturés 65$ USD pour la journée avec équipement de snorkeling, déjeuner et boissons inclus.
Nos bateaux ont des zones d’ombre et sont suffisamment spacieux pour se déplacer aisément. En moyenne, nous avons 12 personnes plus le personnel à bord et nos groupes sous l'eau sont très petits. Vous pouvez également consulter notre option de bateau privé pour un voyage en famille.
Nous plongeons qu'il fasse beau ou qu'il pleuve. Les remboursements liés aux conditions météorologiques sont effectués UNIQUEMENT lorsque le port a été fermé par le capitaine du port. Dans ce dernier cas, vous aurez la possibilité de modifier votre journée de plongée ou d'obtenir un remboursement intégral.
Absolument. Pour vous assurer des petits groupes nos places sont très limitées, et il faut donc faire les réservations le plus tôt possible.
Vous pouvez remplir un formulaire sur notre page ou vous pouvez nous contacter par email, par Facebook, par téléphone, par Whatsapp, tout dépend de vous. Vous recevrez une réponse en moins de 24 heures. Chaque réservation nécessite un acompte Paypal.
Tous nos prix sont communiqués en dollars américains. Les arrhes de réservation se font via Paypal. Le reste du paiement est dû sur place avant la plongée. Nous acceptons les paiements en espèces en dollars américains ou en pesos mexicains au taux de change des prestatires locaux. Toutes les transactions de réservation Paypal ont des frais de 5%.
Vous pouvez envoyer votre demande de réservation via notre site directement. Un message apparaît alors comme quoi vous recevrez un mail en moins de 24 heures pour terminer votre réservation. Une fois que vous avez tout confirmé avec nous et que vous avez payé votre acompte en ligne via Paypal, vous recevrez dans les prochaines 24 heures, un e-mail de confirmation avec tous les détails que vous devez connaître pour le jour J.
Oui et selon les disponibilités. Vous pouvez changer votre journée de plongée jusqu'à 48 heures avant la date de votre service.
Le remboursement complet s'applique aux annulations faites au moins 30 jours avant votre sortie: l'acompte de réservation sera alors entièrement remboursé via Paypal.
Le remboursement partiel s'applique aux annulations faites moins de 14 jours avant votre sortie: 50% de l'acompte de réservation sera alors remboursé via Paypal.
Aucun remboursement ne s'applique aux annulations effectuées moins de 7 jours avant votre sortie.
Aucun remboursement ne s'applique aux annulations faites le jour même.
Annulation par Olalasub en raison de la météo: un remboursement complet sera effectué. Les plongées ne peuvent être annulées que si le capitaine du port ferme le port à la pratique des sports aquatiques en raison du mauvais temps.